Webáruházunkban nyugodt szívvel vásárolhatsz online, hiszen ha mégsem tetszik a termék vagy nem tartasz igényt rá, akkor 14 napos indoklás nélküli elállási jog illet meg.
Mit is jelent ez?
Jogszabály szerint online történő vásárlás esetén 14 napos elállási jog illeti meg a fogyasztót, amelyet indoklás nélkül érvényesíthet az átvételt követő 14 napig.
Fontos, hogy a 14 napos elállási jog a megrendelt termék megtekintésére, szemügyre vételezésére vonatkozik, nem pedig a termék használatára. Szeretnénk felhívni vásárlóink figyelmét, hogy a 14 napos elállási jog a CSOMAG ÁTVÉTELÉTŐL LÉP ÉLETBE.
A csomag átvételének megtagadása nem számít elállásnak. Az átvétel megtagadásával a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján létrejött, a távollévők közötti szerződést megszegésre kerül, ami által webáruházunknak kára keletkezik, melynek megtérítése jogos követelésünk. Amennyiben átvétel megtagadása miatt visszaérkezik hozzánk a csomag, webáruházunk a következő költségeket terheli a vásárlóra: oda-vissza szállítás költsége (szállítási költség (+utánvétel díja, ha volt ilyen) + 790 Ft visszaszállítási költség), 300 Ft csomagolási költség és munkadíj.
Mit kell tennem, ha szeretnék élni a 14 napos elállási jogommal?
A rendelés leadását követően a rendelést visszaigazoló e-mailben csatoltunk egy elállási nyilatkozatot. A nyilatkozatot pontosan kitöltve küldd el nekünk e-mailben az info@glowwhungary.hu címre, vagy az elállási nyilatkozatot tedd bele a visszaküldendő csomagba.
Az elállási szándék jelzése után juttasd vissza nekünk a terméket/termékeket az alábbi címre: 2051 Biatorbágy, Ohmüllner Márton sétány 36., vagy a következő Foxpost automatába: Biatorbágy, Csodaszarvas utca. Az elállás abban az esetben fogadható el, ha a termék/termékek a 14 napos határidő lejárta előtt visszakerülnek hozzánk.
Fontos, hogy a visszaküldés díja Téged terhel. Utánvéttel feladott, esetleg tértivevényes összeggel terhelt csomagokat nem veszünk át.
Hogyan kapom vissza a pénzem?
A visszaérkezett csomagok tartalmát, a visszaküldött termékek sértetlenségét ellenőrizzük. Amennyiben minden rendben van a visszaküldött termékkel/termékekkel, a vételárat a 14 napos indoklás nélküli elállási nyilatkozatban általad megjelölt módon visszatérítjük.
A vételárat jogszabály szerint 14 napunk van visszafizetni, de természetesen a lehető leghamarabb megtesszük ezt.